我家里不做饭的，但房间里就是一股油烟味，璟荟府小区公共烟道是不是漏烟了？地铁南湖东站周边，这几条没有牵绳的大狗有点吓人；采荷一区菜场门口无证摊贩越聚越多，可以整治一下吗？
（制图 李雪雪）
我家里不做饭的
但房间里就是一股油烟味
璟荟府小区公共烟道
是不是漏烟了？
市民周女士向橙柿直通车反映：我住在璟荟府，小区的公共烟道没封闭好，家里都是油烟味。我自己不做饭的，怎么可能有油烟味？
周女士说，璟荟府是新小区。“我买来没多久，就发现这里的公共烟道居然漏烟。我们家都还没做过饭，但是房间里就是一股油烟味。”
周女士把情况反映给了物业，但物业始终没有修好。
橙柿直通车记者联系了拱墅区城发集团，璟荟府是拱墅区城发集团下属子公司建设的人才共有产权保障住房项目。工作人员表示，会直接联系周女士进行解决。
上周末，周女士告诉记者，最终物业也没有修好，还是她自己请了维修团队来修理，“但是物业承诺会承担相应的费用”。
地铁南湖东站周边
这几条没有牵绳的大狗
有点吓人
橙友“Linda”向橙柿直通车反映：最近经常能在杭州地铁南湖东站附近看到几条戴着项圈却没有牵绳的大狗，连续三天在不同的时间段（上午、下午、傍晚）看到它们。它们在地铁站D口和E口附近自由走动，还会进旁边的小区。记得今年6月底，有两只类似体形也戴着项圈的狗通过道闸进了我们小区，咬死了三只流浪猫。请相关部门处理一下。
余杭区综合行政执法局回复：针对群众反映的地铁南湖东站周边犬只袭击流浪猫问题，辖区中队已开展实地排查。涉事白色犬只已找到并由主人带回看管，黑色犬只暂未发现。后续将强化该点位巡查管控，及时防范化解涉犬风险。
采荷一区菜场门口
无证摊贩越聚越多
可以整治一下吗？
橙友“vQbVPRQm”向橙柿直通车反映：采荷一区菜场门口无证烧烤摊越聚越多，采菱路和凯旋路交叉口有6家，油烟直冲云霄，空气污染严重影响居民居住环境……
橙柿直通车记者了解到，上城区综合行政执法局采荷中队坚持接诉即办，执法队员迅速赶赴现场核实情况，确认确实存在无证摊贩占道经营问题。执法过程中，队员秉持文明执法理念，耐心进行现场劝导，并向当事人讲解相关法律法规；对于经多次教育仍拒绝整改的摊贩，则严格依照规定予以处理。自2026年8月以来，采荷中队已在该区域对无证经营行为立案查处9起。下一步，采荷中队将加强管控力量，增加该路段常态化巡逻巡查频次，并在夜间增设固定督岗点位，补齐薄弱时段管理短板，积极协调采荷街道，联合公安、交警、市场监管、平安办等部门开展无证摊贩专项联合整治行动。
萧山雁荡湿地
有不少“加拿大一枝黄花”
橙友“LzB5MKrj”向橙柿直通车反映：这两天去萧山雁荡湿地的时候，看到了不少“加拿大一枝黄花”，希望相关部门的工作人员可以处理一下。
萧山区瓜沥镇回复：收到橙友的反映后，我们立即前往现场清理“加拿大一枝黄花”。目前已经处置完毕，再次感谢橙友的反馈。
白云深处这家别墅业主
反映的下水管道
到底连通哪里？
余杭区住建局回复
10月30日，橙柿直通车报道了白云深处某别墅业主反映的下水管道被邻居截断的问题。
反映人黄先生告诉记者，他2013年花800万元买的这套二手别墅，交付时下水道其实是连接到另一户人家家里的窨井的。但这户人家装修的时候，把他家里的管道截断了，导致他现在无法装修。
记者将黄先生的情况反映至余杭区住建局，工作人员表示，针对黄先生反映的白云深处某幢房屋污水管破损问题，经对接属地街道、社区、物业公司了解，并查阅小区污水管网竣工图纸，事项所涉排污管线设置在40号房屋院内独自使用区域，且根据今年10月余杭法院关于小区物业与40号业主之间的物业合同纠纷案判决结果，认为与42号双方污水井系各家分开，同时认为40号业主提出的协调解决邻里之间排水管道的意见，超出了物业服务范畴。目前，我局已督促物业公司在职责范围内尽可能向业主提供必要协助，同时配合街道、社区做好相关调处工作。
问：单位不缴住房公积金，该怎么办？
答：根据灵光小杭的查询，若职工发现单位未给其缴存住房公积金，可以先和单位沟通，沟通未果，职工可前往杭州住房公积金管理中心或分中心投诉，以便立案调查处理。
投诉人需携带以下资料原件及复印件： 提供本人身份证、劳动关系证明、在职期间单位盖章的工资收入明细、在职期间的基本养老保险缴费明细或职工个税工资薪金明细等工资收入证明材料；劳动关系终止的另须提供解除劳动关系证明，上述材料证明内容已经生效的劳动仲裁文书或法院判决文书核定的须提供相应文书。
对于要求补缴2015年5月之前住房公积金的职工，另须提供在职期间为非农户籍的户口簿或户籍证明。
怎样找到“灵光小杭”？
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏，即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。
