(制图 李前芳)
地铁闸弄口站电梯上
一个个圆滚滚的小球是干啥用的?
橙友“减肥的朱古力”向橙柿直通车反映:坐地铁回家,看到电梯扶手边有这种塑料材质的滚动圆珠,这是干啥用的?
这位橙友告诉记者,她是在地铁闸弄口站的电梯上看到的这个装置,“以前从来没见过,不知道是干啥用的。”
杭港地铁工作人员回复,这个会滚动的圆珠是万向轮,是用来排除安全隐患的,“在乘客搭乘电梯的过程中,如倚靠侧板容易摔跤,为了避免安全隐患,杭港地铁以试点的形式在地铁1号线部分电扶梯的侧板安装了万向轮,以滚动摩擦的方式减少身体与电扶梯侧板的摩擦力”。
为了保障乘客们安全出行,杭港地铁也提醒广大乘客,在搭乘电扶梯时,手扶牢,脚站稳,请勿倚靠侧板,更好地保障自己的出行安全。
白乐桥村道
有一辆小红车被上了私锁
橙友“旺仔小馒头”向橙柿直通车反映:白乐桥村道里,有个房子边上锁着一辆小红车,看着挺新的,但是有人用黑色的私锁锁上自己用了,麻烦有关部门来带它回家。
杭州公共自行车公司回复:接到反映后,工作人员第一时间前往现场寻找,但未能找到该车辆。接下来,工作人员会对橙友反映的公共自行车上私锁问题保持关注。
吴山广场元宝心有台阶石板松动
第二天就修好了
橙友“轻风拂山岗”向橙柿直通车反映:吴山广场元宝心这个上山台阶石板掉出来了,影响走路了。
杭州西湖风景名胜区凤凰山管理处回复:橙友的意见已收悉,我们将立即安排维修,感谢您的反映!
记者了解到,橙友反映的次日,石板已修复完毕。
流动厕所
怎么放在了绿道上?
橙友“日月”向橙柿直通车反映:这几天附近有楼盘交房,把流动厕所放在了绿道上。已经第三天了,臭气熏天,太不应该了……
拱墅区总管堂社区回复:已将情况反馈至开发商。开发商表示,接反映后,会派工作人员将流动厕所移走。
盛世钱塘花园
破损的游乐设施木板
5月底前进场施工
4月8日,都市快报刊发《盛世钱塘花园游乐设施木板破损,能不能尽快修缮一下?》一文。
文中提到,盛世钱塘花园小区游乐设施的木板破损,已有好长时间。物业公司只贴了“小心踏空,请勿在此停留”的提示,却没有进行修缮……
当时,上城区钱塘社区回复:橙友反映的设施损坏问题,我们在之前的小区巡查中注意到了,有一定安全隐患,也不美观。前段时间社区和物业、业委会对接过,此处维修涉及一定资金,目前还在协商是否动用经营性收入来做,我们会继续跟进督促。
5月15日,上城区钱塘社区再次回复:关于居民反映的此处防腐木问题,业委会已经启动整修流程,预计本月25日左右进场施工,工期约25天。
问:社保卡挂失后找回,该怎么处理?
答:根据灵光小杭的查询,找回已挂失的社会保障卡且还未申请补卡的,可在挂失操作30分钟后办理解挂业务。
卡主可持卡及本人有效身份证原件,前往杭州市民卡服务网点线下办理解挂;若委托他人代办,还需提供代办人有效身份证原件(未满16周岁申请人及16至18周岁非完全民事行为能力人只能代办)。此外,也可通过“浙里办”线上申请办理“社会保障卡解挂”。解挂后,医保结算功能次日可正常使用;市民卡账户功能,联动解挂,即刻恢复使用。
怎样找到“灵光小杭”?
“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App,点击首页搜索框“我要问灵光”或“灵光小杭·杭州12345智能问政”横幅栏,即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面,在对话框中输入问题,“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。