近日,杭州市消防救援支队联合浙江大学对全市7000余市民开展了消防安全素养评估。
在本次调研,87.3%的受访者集中在19-60岁之间,是社会的主要劳动力群体。在学历分布上,30.7%的受访者具备本科及以上学历,基本符合杭州市民整体样本的特征分布。本次评估共收集公民有效问卷7561份,企业职工有效问卷3007份。调查范围覆盖全市所有区县,确保了数据的代表性。

这份问卷调查,区别于以往单纯的知识型问答,从“消防安全知识”“消防安全意识”“消防安全行动意向”三个维度进行考察。
消防安全知识
消防安全知识是所有消防安全素养研究的起点和基础,继承了早期研究以“知晓率”为核心的传统,包含火灾预防知识、火灾逃生知识、常见火灾处置知识、制度流程熟悉度等。

消防安全意识
此指标的设立,标志着评估从“知道什么”向“如何看待”的深化,抓住了素养的心理内核。包含:风险感知与安全重要性认知、消防信息接触与传播意识以及对于火灾风险认知。

消防安全行动意向
该指标意味着消防安全素养评估体系从静态知识评估转向动态能力预测,其并非测量受试者已经做过什么,而是测量其在特定火灾相关情境下,未来采取正确行动的可能性有多大。包括:安全设施配备意向、安全监督与应急响应意向、安全培训与演练以及单位应急疏散响应行为。

这三个维度从知识储备到意识养成,再到行动准备,构成了完整的消防安全素养体系,帮助我们更精准地了解市民的真实防护水平。
从人群特征维度上看,杭州城乡消防安全素养差距没有明显差距,在本次调研中,乡村居民样本的总体平均得分甚至超过城市居民。
从年龄分布上看,61岁及以上群体消防素养整体得分不高;76岁及以上老年人在知识、意识、行动各个维度的得分都相对较低;
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从教育程度上看,调查显示,学历高低并不与消防安全素养呈现正相关,但在一定学历阶段内,仍具有一定的相关性。

从受访对象的区域上看,临平、钱塘、萧山、桐庐得分相对较高。
从行业特点看,星级饭店、民办医疗场所、大型综合体(连锁超市)、公立医院等行业单位从业人员消防安全素质整体得分较高。农贸市场、沿街商铺、网吧/剧本杀场等场所从业人员消防安全素质得分相对较低。

消防安全责任人、管理人得分
在各行业中,消防安全负责人的"消防安全素养得分"均高于一般职工,特别是在"消防安全知识"与"消防安全行动意向"两个维度上差距明显。这充分证明,专业的培训和持续的学习确实能够有效提升消防安全素养。
评估中发现,不少市民对一些关键消防知识存在误解。下面这几个“认知盲区”,您是否也曾中招?
误区一:浴室是安全的避险场所?
正确答案:错误。
解释:造成火灾亡人的主要因素是烟气,而水源对于烟气蔓延并无明显作用。浴室通常空间狭小并非安全避险场所。如果一定要在浴室避险,请尽量选择有窗户的浴室。
误区二:不能向下跑就只能向楼上跑?
正确答案:错误。(向上逃生可能导致被困在楼梯间。)
解释:火灾中可以优先向下逃生;但是如果通道中烟气较大,切勿盲目硬闯,若通道被阻,应退回室内,紧闭房门,用湿布堵住门缝。立即拨打119告知被困位置,并在距离烟气入口最远的带窗房间,等待救援。
误区三:火灾中可以乘坐电梯逃生?
正确答案:错误。
解释:火灾时电梯可能因断电而停止运行,导致人员被困;同时电梯井易形成“烟囱效应”,聚集高温有毒烟气,极度危险。应首选消防疏散楼梯进行逃生。
误区四:选购家电时不关注家电的安全性和认证情况
部分居民存在购买没有3C认证等安全标志的家电的倾向,安全的电器产品是预防电器火灾的第一步,切勿因价格便宜购买无安全认证的产品。
杭州消防倡议:
主动学习:花几分钟了解灭火器用法,记住安全出口位置;
定期检查:查看家电是否超期服役,电线是否老化,楼道是否畅通;
积极参与:认真对待每次消防演练,掌握逃生技能;
关爱家人:特别要帮助老人排查家中隐患,配备必要消防器材。
橙柿互动也选取了杭州消防此次部分问卷题,你也可以试一试(最后附答案)。
以下为单选题:
一:油锅着火时以下哪一项是错误的?
○向锅内浇入大量的水
○用湿毛巾盖住锅面
○撒入大量食盐
○盖上锅盖
二:闻到厨房煤气味较重后下列哪一项做法是错误的?
○立即关闭煤气阀门(如能安全接近)
○打开电灯查看泄漏点
○迅速打开门窗通风
○不要使用明火或电器开关,避免产生火花
三:如果发现家里电冰箱冒出火花,哪一项是正确的?
○立即拔掉电源插头(若能安全接近)
○用水泼向电冰箱进行灭火
○立即打开冰箱门查看内部情况
○不做任何处理,继续观察是否自动恢复正常
四:电器火灾中,以下哪些灭火工具是错误的?
○干粉灭火器
○二氧化碳灭火器
○水或泡沫灭火器
○灭火毯
以下为此次问卷部分对错题——
一:火灾中可以乘坐电梯逃生
○正确
○错误
二:火灾中的消防电梯可以作为逃生的路径之一
○正确
○错误
三:在使用湿毛巾捂鼻法逃生过程中,湿毛巾不需要拧,打湿后直接使用即可
○正确
○错误
四: 当发生火灾时,只要用湿毛巾捂住口鼻就可以穿越浓烟
○正确
○错误
五:当发生火灾时,浴室是一定安全的避险场所
○正确
○错误
六:发生火灾被困楼内,若不能向下跑求生,只能选择向楼上跑
○正确
○错误
答案:1,2,1,3,错误,错误,错误,错误,错误,错误