AI 机器人当 “管家”，3D 咖啡印笑脸！西溪边上开了一家银发人群“4S店”

10月29日，西湖区晴川街与弘德路交叉口，一座充满未来感的银发消费综合体——银发西溪MALL正式亮相。

智能代步车穿梭其间，老年人们手持养生茶或机器人咖啡机现磨咖啡，在暖色调的舒适空间中自由体验各类科技产品。这里不仅是商场，更是一个融合AI、物联网、智能硬件的“未来养老体验场”，让科技真正走进老年人的日常生活。

开业当天，银发西溪MALL内人头攒动，不少老年人结伴前来“尝鲜”。

这座总面积约2500平方米的建筑，以其“全域防滑、适老楼梯、智能代步车”等无处不在的细节关怀，迅速赢得了老年朋友们的好感。

但最核心的吸引力，来自那些可以随意互动的高科技产品。

陪伴型机器人、脑波助眠器、智能助力外骨骼、动脉硬化检测仪、认知筛查测试仪……“所有产品都有工作人员在旁指导，让老年人可以无门槛体验养老助老领域的前沿科技产品。

在众多体验项目中，由西湖区企业自主研发的智能助力外骨骼成为当天的“明星产品”。

体验区前排起了小队，老人们跃跃欲试。居民张奶奶在工作人员的辅助下穿戴完毕，尝试着做了几个深蹲，脸上立刻洋溢出惊喜：“感觉腿上一下子有劲了！我和老姐妹说好了，周末就租两台去爬北高峰，一天几十块钱，划算！”

一旁的棋类对战区则上演着精彩的“人机博弈”。资深象棋迷杨爷爷正与一台象棋机器人杀得难解难分，他不时为AI的精妙布局拍案叫绝：“哎哟，这步走得妙啊，你棋艺不错嘛。”

隔壁五子棋区的张大叔则显得有些应接不暇，在机器人的连续进攻下连连感叹：“何止不错，我完全不是它的对手！”在杨爷爷“把段位调低一点”的提醒下，张大叔才找到了与AI棋友势均力敌的乐趣，并当即询问起购买事宜，他笑着说：“平时孩子忙，找不到棋友，这下可好了，有个24小时在线的‘高手’陪练了。”

科技与情感的交融，在这里也体现得淋漓尽致。一款能够识别主人、主动求抱抱的情感陪伴机器人，其毛茸茸的触感和逼真的互动反馈，哄得许多老年人不停与它互动。

不远处的无人机体验区，62岁热爱旅游和摄影的王阿姨正兴奋地测试着一款具有跟随拍摄功能的小型无人机。“现在的科技真是厉害！”她一边操作一边对记者说，“我最喜欢到处玩、拍照，这不就等于无论去哪儿都带了个专属的、会飞的摄影师吗？我得跟我的旅游搭子们商量下，合伙买一个，我们老年人也要拍出时尚大片！”

“我们希望消除科技与老年人之间的壁垒。”西湖康养集团副总经理应增介绍，MALL不仅是展示平台，更是租赁、教学、维修一体化的服务中心。“有位爷爷第一次接触人形机器人时不敢碰，怕弄坏。我们示范后，他玩了好久，脸上露出了孩子般的笑容——这就是我们想传递的‘科技平权’。”

这座充满未来感的MALL，其背后是西湖区应对人口老龄化的深远布局与扎实努力。数据显示，西湖区作为户籍老年人口达17.5万人、占总人口20.8%，其中高龄失能老人约3.6万人的城区，始终将构建老年友好型社会作为重点工作。

应增介绍，MALL在运营上突破了传统模式，致力于生态整合与消费升级，“我们不仅是优质产品的展示窗口，更希望重塑老年消费形态。”

同日举行的重阳节敬老爱老大会上，西湖区民政局正式发布“1+10银发经济场景”，银发西溪MALL作为“1”个核心标杆项目，与北山友谊幸福食堂、西溪乐刻运动馆、古荡乐活空间等10个特色场景共同构成全域康养生态网络。

接下来，银发西溪MALL将在全区11个镇街推进布局，结合不同区域老年群体需求定制“康养 +”方案。与此同时，文新街道银发经济场景创新促进中心已引入27家初创企业，覆盖智慧养老、健康膳食、康养旅游等产业链；西溪街道“亲亲西溪”银发直播基地即将启动，首批“银龄KOL”将通过直播带货反哺区域经济，形成“银发流量”反哺“区域经济”的良性循环。

“未来，我们要让每个镇街的老人，在家门口就能体验到100种精彩的康养生活。”西湖区民政局副局长俞芹表示。

从“养老”到“享老”，从“保障”到“品质”，银发西溪MALL不仅是一座商场，更是一扇通往未来老年生活的窗口。在这里，科技不再冰冷，而是化作一杯热茶、一次拥抱、一场对弈，温暖着每一位长者的晚年时光。