10月25日下午,歌手@郑智化 在微博发文批评深圳机场的服务:
“深圳机场对残疾人的态度是最没人性的,远机位就算了,升降车停至机门居然离机门地板25公分,我轮椅推不进飞机,腿也没办法跨进机门,更恶劣的是操纵升降车的司机根本不顾我的安全,完全不愿把升降板提高,冷眼看着我连滚带爬进飞机。
我已经算是一个有涵养的人,但是对这种没人性的行为跟态度,我忍无可忍!”
记者注意到,25日18:05,深圳机场在郑智化微博下留言致歉:我们已关注到您反映的情况,对现场服务给您带来的不便和困扰深表歉意。对于相关问题,我们已第一时间会同航空公司启动核查。我们将以此为契机,全面审视并优化特殊旅客的服务保障细节,更好保障每一位旅客顺畅出行。
郑智化,中国台湾男歌手,代表作有《水手》、《星星点灯》等。

郑智化小时候因小儿麻痹症落下终身残疾,外出时需乘坐轮椅。
