10月13日,求智社区二楼办公室突然迎来两位神色慌张的老人——她们是下宁巷14号居民。
“邻居阿姨在厕所摔倒了,还大喊救命”,两位老人说,虽已将阿姨扶到椅子上,但因出门不便无法久留,希望社区帮忙。
一场紧急救助随即展开。
社区工作人员立刻携带应急物品赶往现场。抵达下宁巷14号307室后,社区副书记发现,摔倒的是胡阿姨。

胡阿姨长期患有心脏病,体内已安装支架,子女长期定居日本,在杭州仅有侄子侄媳一家亲属。
此时的胡阿姨已无法说话,脸色苍白,情况危急。工作人员第一时间拨通胡阿姨侄媳电话,清晰告知老人摔倒及病危状况,让家属尽快赶到。
与此同时,社区紧急联系辖区卫生院,医生很快上门诊治。
经检查,医生发现无法测出胡阿姨的血压,判断情况严重,建议立即拨打120送医。
社区工作人员再次与家属沟通,征得同意后迅速拨打120急救电话,并全程守在胡阿姨身边,轻声安抚。
120救护车抵达后,社区助老员小戚主动请缨,全程陪同胡阿姨前往省中医院。从急诊挂号、协助检查到与医生沟通病情,小戚忙前忙后,直到胡阿姨的侄媳赶到医院,详细交接完情况才离开。
因抢救及时,胡阿姨的生命得以挽救。事后社区联系家属了解到,目前胡阿姨因心衰仍在医院重症监护室接受治疗,病情已趋于稳定。
“幸好社区反应快,不然真不敢想后果。”胡阿姨的侄媳在电话中向社区表达感谢。
求智社区负责人表示,后续将持续关注胡阿姨的康复情况,同时加强对辖区独居、有基础病老人的走访关怀,确保遇到紧急情况时能第一时间响应,为居民安全保驾护航。