老旧电梯更新《示范文本》出台，规范电梯更新全流程

按键失灵、轿厢哐当作响，每次电梯门开合都战战兢兢……这些曾是上城区天庐苑小区6幢居民日常出行乘梯挥之不去的“阴影”。

最近，天庐苑6幢两台电梯全部成功换新，这也是杭州今年首批住宅老旧电梯更新完工项目之一。

天庐苑位于上城区笕桥街道明桂社区，小区内有2幢高层住宅，建成于2002年7月。

随着时间推移，电梯老旧问题十分突出，尤其是6幢共56户居民所依赖的两台电梯，早已超期服役多年，故障频发，成了悬在居民头顶的“老大难”，严重影响日常出行。

去年开始，街道及社区就全力推进电梯更新工作。

业委会主任潘庚明说，天庐苑6幢电梯的更新之路，可谓是“步步为营”。

从年初的入户走访、细致摸排，到科学制定更新方案；从单元楼道内的民主表决，到逐户征询、耐心解答；从严谨的委托合同签约，到施工现场的精细化管理，再到最终的竣工验收与登记注册……每一个环节，都少不了各方凝心聚力破难。

如今电梯终于完成了更新，新电梯闪亮登场，崭新的电梯轿厢内光洁如镜，运行平稳无声，乘梯的居民脸上有着久违的轻松笑意。

“现在每天上下楼，心里特别踏实，出门的心情都跟着敞亮了！”天庐苑6幢居民吴灿虹道出了所有邻居的心声。

不仅如此，此次天庐苑电梯以旧换新不只是硬件的简单替换，更是安全与服务的双重跃升。

据了解，新电梯搭载了先进的智能管理系统，通过实时监测可以进行精准的预测性维护；电梯运行数据也实时上传，让隐患无处遁形。

“这次更新对新电梯的服务模式也进行了革新，专业的电梯公司在日常维护保养、应急处理等各环节都提供‘一站式’全托管服务，确保电梯安全高效运行。”小区物业管理人员介绍说。

今年，住宅老旧电梯更新首次被纳入市政府民生实事，同时也被纳入省政府民生实事项目，明确“全面完成20年以上电梯更新，杭州市更新改造住宅老旧电梯7000台”。截至目前，杭州住宅老旧电梯更新完工3600余台。

随着更新电梯的增加，通过实际电梯更新时遇到的各种问题，为进一步明确安全主体责任、规范更新改造流程、确保项目工期质量，维护各方合法权益，近日，市住保房管局会同市市场监管局制定出台了《杭州市住宅老旧电梯更新改造委托合同（示范文本）（试行）》。

《示范文本》供杭州老旧电梯更新改造业主方与电梯更新改造项目受托实施主体签订委托合同时参考使用，主要明确了电梯更新费用构成、设备施工资质、产品质量保证等内容。

其中电梯更新费用构成明确了包括电梯设备款项和安装技术服务费，具体包含了旧梯拆除费、安装费、安装调试费、技术培训费、脚手架费、吊装费、运输费及保险费、土建整改费、验收费以及无线五方通话到消控室、电梯机房主机减震设施、轿厢开门对面扶手、监控（监控设备甲方提供）等费用。

同时，明确了电梯更新项目为交钥匙工程，未尽事宜涉及相关费用由合同乙方负责承担。

示范文本内还要求确保新装电梯能一次性通过监督检验。电梯主要部件和安全保护装置质量保证期限自监督检验合格之日不低于5年，包覆带或者包覆钢丝绳使用年限年不少于15年。

在质量保证期限内，存在质量问题的，电梯制造单位负责免费修理或者更换。

示范文本的出台是杭州加强电梯更新项目管理的有力举措，下一步，市住保房管部门将会同相关部门加强宣传指导，规范业委会（物管委）和电梯更新实施主体合同签约履约行为，维护电梯更新各方当事人合法权益。